นโยบายความเป็นส่วนตัว 24hengvip — มาตรฐานการปกป้องข้อมูลสมาชิกที่คุณไว้ใจได้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 24hengvip ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ https://24hengvip.app ("คุณ") เข้าใจอย่างชัดเจนว่าแพลตฟอร์มเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรบ้าง

เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งมีค่า และความไว้วางใจที่คุณมอบให้เรานั้นคือรากฐานสำคัญของความสัมพันธ์ระหว่างเรา 24hengvip จึงมุ่งมั่นปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัดในทุกขั้นตอน

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม 24hengvip ไม่ว่าจะเป็นการเข้าใช้ผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์อื่นใด และครอบคลุมทุกบริการที่เราให้ รวมถึงเกมคาสิโนออนไลน์ การแทงบอล หวย และบริการสนับสนุนต่างๆ

24hengvip เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

เราจะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลทางการเมือง เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องทำ

24hengvip ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น โดยไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้

• การยืนยันตัวตนและเปิดบัญชี: เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์และเป็นบุคคลที่มีตัวตนจริง
• การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินได้อย่างถูกต้องและปลอดภัยผ่านช่องทางที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• การให้บริการลูกค้า: เพื่อให้ทีมซัพพอร์ตสามารถช่วยเหลือและแก้ปัญหาให้คุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย รวมถึงการฟอกเงิน
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การแจ้งข่าวสารและโปรโมชั่น: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องผ่านช่องทางที่คุณให้ความยินยอม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้

โดยหลักการแล้ว 24hengvip จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีจำเป็นที่เราต้องแชร์ข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามภายใต้เงื่อนไขที่เคร่งครัด ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เราแชร์ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการอย่าง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับข้อมูล
• หน่วยงานกำกับดูแลและราชการ: หากมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล เราจะดำเนินการตามนั้นและจะแจ้งให้สมาชิกทราบเท่าที่กฎหมายอนุญาต
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: พันธมิตรทางเทคนิคที่ช่วยดูแลระบบของเราอาจเข้าถึงข้อมูลบางส่วน แต่ทั้งหมดต้องลงนามในสัญญาไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) ก่อนเสมอ

ในกรณีที่ธุรกิจของ 24hengvip มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับกิจการ ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างเคร่งครัด

24hengvip ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้เว็บไซต์

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการล็อกอินและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้แพลตฟอร์ม เพื่อนำมาพัฒนาและปรับปรุงบริการอย่างต่อเนื่อง
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งานได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

24hengvip ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล TLS/SSL 256-bit ในทุกการรับ-ส่งข้อมูล
• ระบบ Firewall หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีสมาชิก
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันพร้อมระบบกู้คืนในกรณีฉุกเฉิน
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่และความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่

24hengvip จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บเป็นเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายและภาษี
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก: เก็บเป็นเวลา 1 ปี สำหรับการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• การติดต่อกับซัพพอร์ต: เก็บเป็นเวลา 2 ปีเพื่ออ้างอิงและการพัฒนาคุณภาพบริการ

เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาแล้ว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย

ในฐานะสมาชิก 24hengvip คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ดังนี้

24hengvip เป็นแพลตฟอร์มที่ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะดำเนินการปิดบัญชีดังกล่าวและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดโดยทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ 24hengvip กรุณาติดต่อเราที่ support@24hengvip.app ทันที เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

24hengvip ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างน้อย 7 วันก่อนการมีผลบังคับใช้

วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดของนโยบายนี้คือ มกราคม พ.ศ. 2568 การที่คุณยังคงใช้บริการ 24hengvip หลังจากวันดังกล่าวถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดตแล้ว